A finales de julio, el equipo de investigación de China Ceramics Network tuvo la suerte de entrevistar a Su Yang, director de diseño de la Oficina de Diseño Espacial Wuxi Nanzhu, mientras realizaba una investigación de mercado en Wuxi. Como joven diseñador nacido en la década de 1980 en China, Su Yang siempre se ha adherido a sus propias ideas en la creación de diseños y la operación en equipo. Con su temprana experiencia en diseño, con frecuencia participó en proyectos de decoración pública a gran escala y tiene una visión única del mercado. Durante todo el proceso de entrevista, el equipo de investigación (usaré "Zhongtaojun" a continuación) se benefició mucho. A continuación se recopila parte del contenido de la entrevista:
Situación actual del mercado de Wuxi: el área de tiendas individuales se está reduciendo gradualmente
Su Yang:Hoy en día, todo el mercado tiene una demanda cada vez mayor de diseño personalizado. Cada vez más directores de diseño y diseñadores jóvenes con capacidades de diseño están abriendo sus propios estudios, este fenómeno ha sido particularmente prominente. en los últimos tres años. Claramente sentimos que los proyectos comerciales que recibimos son cada vez más pequeños. La razón derivada del análisis es que el aumento de los costos operativos, como el alquiler, ha ejercido una presión cada vez mayor sobre los pequeños propietarios y los propietarios de cadenas de tiendas. fuerte > fuerte >. Por ejemplo, un caso que hice antes: una cadena de restaurantes en Toronto, se redujo de una sola tienda de 900-1000㎡ a una sola tienda de 500-600㎡. De hecho, esta es una cadena de restaurantes relativamente grande. Casi todos los restaurantes pequeños y medianos están en Reducir el área para reducir los costos operativos.
Zhong Taojun: Esto es similar a la reducción del área de las salas de exposición por parte de la industria cerámica, y este fenómeno es aún más obvio en Wuxi. Hace dos o tres años, la mayoría de las salas de exhibición en el mercado Wuxi Zhongchu tenían más de 500 metros cuadrados, pero ahora visitamos y descubrimos que las tiendas de los distribuidores de marcas reubicadas están reduciendo el área de la sala de exhibición. La primera razón debería ser el alquiler de la tienda. ¿Cuáles cree que son las otras razones?
Su Yang:Otra razón es que los cambios en la política nacional (que promueven vigorosamente la fina decoración de bienes raíces) han provocado que todo el mercado se ajuste espontáneamente. Desde que nos involucramos en proyectos inmobiliarios, hemos descubierto que el sector inmobiliario se está refinando a un ritmo muy rápido, lo que ha tenido un gran impacto en los concesionarios y empresas de decoración locales. No hay duda del impacto de las casas finamente decoradas en los distribuidores locales, y dado que las capacidades generales de diseño e implementación de las empresas de decoración son aún más débiles que los equipos de casas finamente decoradas de los promotores inmobiliarios de alta calidad, es inevitable que las empresas de decoración verse afectado.Evitado. En la actualidad, las ventas de muchos distribuidores locales están cayendo en picado. Wuxi no es una ciudad particularmente afectada. Las ventas de los distribuidores locales en las "zonas más afectadas" como Hangzhou han caído entre un 70% y un 80%.
Zhong Taojun: Los pequeños edificios públicos similares a los de la industria de catering que acabas de mencionar también están reduciendo gradualmente su tamaño.
Su Yang: En primer lugar, a medida que los alquileres de propiedades y los costos operativos del personal se disparan, el costo de abrir una tienda es cada vez más alto. Desde la perspectiva de las cadenas de empresas de catering, las operaciones comerciales requieren flujo de caja, por lo que las iteraciones de apertura de tiendas deben ser más rápidas. En base a esta consideración, la empresa reducirá en general el área de tiendas. El costo de racionalizar varias tiendas permitirá abrir otra tienda. El diseño de varias tiendas es muy beneficioso para la empresa. En segundo lugar, los propietarios del Partido A de las cadenas de empresas nacionales se están volviendo cada vez más profesionales y han pasado de seleccionar una sola marca a acercarse directamente a los proveedores para firmar una cooperación estratégica. Siempre que haya entre 50 y 100 empresas en la cadena, las empresas de diseño profesional las recomendarán para controlar los costos a través de la cooperación estratégica. De esta manera, podrán encontrar fabricantes para realizar envíos directamente a todo el país y realizar mayores controles de adquisiciones centralizadas. el costo de apertura de tiendas.
Zhong Taojun: De hecho, este tipo de decoración pública también es similar a la compra centralizada de bienes raíces...
Su Yang: Sí, los proyectos inmobiliarios con los que nos ocupamos son todos adquisiciones centralizadas. Después de completar un proyecto, a menudo se entregará un formulario material a la parte inmobiliaria y ellos lo rechazarán. algunas marcas comerciales. Centralizamos las compras directamente de las marcas comerciales.
¿Los propietarios de alto nivel de Wuxi no pueden encontrar un diseñador adecuado?
Zhongtaojun: ¿Cuáles cree que son las características de las necesidades de diseño de los propietarios del Partido A en Wuxi?
Su Yang: Por un lado, hay un espacio relativamente grande para el diseño de residencias privadas en Wuxi. Porque el mercado del diseño en Wuxi no es lo suficientemente profesional: el sistema de servicios se basa principalmente en el marketing y se complementa con el diseño. Falta todo el sistema de servicios.;El sistema de diseño no es lo suficientemente sólido, sistemático y profesional; faltan servicios de diseño profesionales para residencias privadas personalizadas. Hace 10 años, trabajé en una empresa de primer nivel en Shenzhen, y todo el sistema y modelo de servicio de diseño personalizado de viviendas privadas al que estuve expuesto era muy sofisticado y profundo. Hasta ahora, Wuxi no ha alcanzado el nivel de Shenzhen hace 10 años, por lo que creo que hay espacio para el desarrollo del diseño de residencias privadas personalizadas en Wuxi.
Por otro lado, debido a la asimetría de información, algunos propietarios de lujo en Wuxi no pueden encontrar una unidad de diseño adecuada. Las unidades con igual información son principalmente empresas de decoración, porque las empresas de decoración se han establecido en Wuxi desde hace más de diez años, invierten mucha mano de obra y recursos materiales en marketing y creación de marca, y tienen una reputación destacada entre los propietarios. grupos.
Además, desde la perspectiva de una amplia gama de propietarios, la popularidad de los directores de diseño de decoración del hogar de Wuxi supera con creces la de los diseñadores de decoración pública. La razón principal es que las empresas de decoración que operan bajo el modelo empresarial se centran en la promoción y el embalaje, cooperan con las marcas y tienen actividades frecuentes. Los propietarios pueden obtener su información en los medios y grupos de clientes. Al mismo tiempo, la mayoría de los diseñadores de decoración pública rechazan la promoción excesiva de la marca o los informes de los medios, y los propietarios no pueden entenderlos a través de los canales de información general.
Zhong Taojun: ¿Crees que hay más espacio para el desarrollo en Wuxi para diseñar casas privadas personalizadas para propietarios de alto nivel? Entonces me gustaría saber cómo lo encuentran estos propietarios necesitados cuando el La información es desigual. ¿El diseñador adecuado?
Su Yang:Preguntarán a amigos o consultarán marcas de proveedores, y también buscarán y aprenderán de algunos canales de medios. Internet ha provocado cambios trascendentales para los consumidores. En lo que respecta a este aspecto, creo que hemos aprovechado los dividendos de la era de Internet. Puedo decir directamente que si hubiéramos comenzado nuestro negocio 10 años antes, lo habríamos hecho. Podría haber fracasado en los dos primeros años” (risas). Según el modelo anterior de una empresa de decoración, se requería una gran inversión de capital en la etapa inicial para operar, y el equipo del director de diseño requería al menos unas 10 personas. Sin embargo, ahora que los consumidores están activos en Internet y los cambios en el mercado. La forma en que se recopila la información de los medios, los jóvenes tienen cada vez más ventajas a la hora de iniciar un negocio. No necesitamos gastar demasiado dinero para buscar nuestra base de clientes fijos en Internet a través de varias plataformas de medios, eventos en vivo de diseñadores, etc., para que más medios y más plataformas puedan reconocernos y permitir que la marca tenga más conocimiento. Gran prima.
Zhong Taojun:Todas las plataformas y actividades ahora son inclusivas.Hay muchas oportunidades para los jóvenes diseñadores.
Su Yang: Sí, de hecho, todos “respaldan” en función de su profesionalismo y hay muchas oportunidades. Si desea una plataforma profesional para la producción, existen muchas plataformas de este tipo en Internet para "respaldar"; si desea ser más "popular" y depender del marketing para sus actividades, también existen plataformas sociales y medios de este tipo en Internet. Esto demuestra que todo el mercado se está volviendo más tolerante y diversificado.
Las actividades del diseñador de marca deben refinarse en lugar de formalizarse
Zhong Taojun: En el pasado, los diseñadores pueden haber pensado que "el aroma del vino no teme la profundidad del callejón", pero como la generación más joven de diseñadores nacida en la década de 1980, todavía tienen que "saltar" y "salir". Actualmente, las actividades de diseño de muchas marcas están dirigidas a jóvenes diseñadores nacidos en los años 1980, y las formas de actividad también están muy diversificadas, ¿qué tipo de actividad de diseñador le resulta más atractiva?
Su Yang: Combinado con la creación y operación de nuestro propio equipo, seremos más sensibles a las actividades del diseñador en ambas direcciones y estaremos dispuestos a participar. Por un lado, es de carácter administrativo. Esperamos que sea un pequeño salón o un equipo nacional de primera línea para compartir las actividades del diseñador. Es mejor tener en cuenta tanto la gestión del diseño como la gestión del equipo. operaciones de marketing de marca penetrantes. Por otro lado, es una sección puramente profesional, que espera ser un salón exquisito donde puedan compartir sus puntos de vista diferenciados maestros nacionales y extranjeros de primera línea. Basándonos en nuestra experiencia en la participación en eventos en los últimos años, hemos descubierto que las marcas utilizan los eventos de diseñadores a gran escala para generar impulso. Sus atributos profesionales y la cantidad de información técnica que puede absorber son relativamente pequeños. .
En los últimos dos años, hemos estado participando en algunos pequeños salones que reúnen a diseñadores nacionales, y este tipo de actividad será más activa. Algunos grandes diseñadores también han dicho que en este tipo de salones pequeños podemos discutir algunas condiciones de la industria que no están abiertas al público. Tanto la generación más joven de diseñadores como los diseñadores establecidos están más dispuestos a comunicarse entre sí y penetrar en todos los aspectos de la información de la industria. Las redes sociales están proliferando, necesitamos socializar, pero socializar también requiere una socialización selectiva.
De hecho, hay otra dirección. También estamos más interesados en organizar foros o conferencias panculturales para popularizar las categorías de piano, ajedrez, caligrafía, alcohol, religión, música y vida. Porque esta información es muy importante para que los diseñadores remodelen y vuelvan a aprender el diseño del equipo en el futuro. De hecho, los proyectos comerciales que realicemos involucrarán el modelo operativo comercial, que está más allá del alcance del diseño. Si nos apresuramos a emprender un proyecto comercial sin aprender sobre las operaciones de la marca comercial, profundizando en el sector inmobiliario de restauración y otras categorías, entonces es probable que el diseño sea simplemente un espacio demasiado técnico.
Hacer un buen trabajo en estética es sólo la habilidad básica de un diseñador
Zhong Taojun:Crees que el diseño es un trabajo técnico, pero aún necesitas seguir aprendiendo para mejorar tu comprensión de la vida.
Su Yang:¡Sí! El profesor que me enseñó cuando era estudiante dijo que deberíamos hacer un buen trabajo en diseño y estética. Ésta es la habilidad básica de los profesionales. Participar en eventos empresariales nos permite comunicarnos más con personas de diversas industrias. El paradigma empresarial es diferente ahora. Las oficinas de ventas, los supermercados boutique y los nuevos supermercados minoristas que estamos construyendo son todas versiones 2.0 y 3.0. Si seguimos el modelo anterior, básicamente se eliminará como exhibición de espacio en ciudades de primer y segundo nivel. Por eso estamos aprendiendo y mejorando constantemente, y nuestro equipo es más joven, y un equipo más joven tendrá un pensamiento más activo.
La gente moderna superpone información demasiado rápido. En el pasado, podíamos sentarnos y pasar horas leyendo un libro. Ahora la gente usa Douyin para "actualizar la pantalla" y el tiempo para obtener información es de entre 10 y 30 segundos. El cambio determina nuestro punto de adopción al realizar proyectos físicos. En primer lugar, todo el mundo se centra en la visión, por lo que nuestra visión no puede quedarse atrás, esta es la habilidad básica, en segundo lugar, debemos expresar el sentido espacial, porque si el diseño sólo tiene sentido visual, el efecto final definitivamente no será ideal; De hecho, el sentido del diseño se lleva a cabo además del sentido del espacio. Usamos el sentido visual solo para ayudar a los propietarios a desviar a los clientes en la era de Internet.
Zhong Taojun: ¿Es necesario no sólo satisfacer las necesidades visuales, sino también tener una sensación de espacio?
Su Yang:Sí. Cuando realizamos proyectos que requieren flujo de clientes, utilizaremos lenguaje de decoración del espacio, como el color del producto y el color del espacio, para atraer clientes. Después de atraer a los clientes para que entren, nuestro espacio debe permitirles "quedarse" o sentir que este espacio no es solo. una superficie.Es necesario asegurar que el espacio comercial tenga una usabilidad de dos a tres años. No puede ser simplemente una “tienda de celebridades de Internet”; simplemente se ve bien en las fotos y los clientes no volverán después de una visita o hay muchas críticas negativas en Internet.
Zhong Taojun: Eso es para satisfacer necesidades funcionales.
Su Yang: Sí, de hecho, lo fundamental es que la funcionalidad del espacio es particularmente importante. Por ejemplo, el objetivo principal de los proyectos de catering es: atractivo y fácil de usar para servir comida deliciosa. Porque una tienda bonita y útil no puede competir con una deliciosa. De hecho, todo el mundo está dispuesto a ir a comer a una deliciosa "tienda de moscas". Existen diferentes categorías de proyectos comerciales, y cada categoría tiene sus particularidades.
Estilos populares a los ojos de los diseñadores
Zhong Taojun: El modernismo es nuestro lenguaje de diseño, entonces, ¿cómo entiendes el modernismo y el estilo minimalista moderno?
Su Yang: Varios de nuestros socios básicamente estudiaron arquitectura y están obsesionados con el diseño de espacios. En lo que respecta a la longevidad de la arquitectura, lo que en última instancia hace que un edificio se mueva o atraiga a la gente es el temperamento del espacio y la luz y la sombra. Al diseñar espacios interiores, podemos encontrar que los propietarios generalmente dan gran importancia a la decoración del espacio y están dispuestos a "trabajar duro" en los materiales decorativos. Sin embargo, el ciclo de vida práctico es muy corto. Las casas que han sido básicamente renovadas durante 5 años ahora parecen. muy anticuado e inadecuado. Esto muestra que la gente puede prestar demasiada atención a la superficie, en lugar de a la practicidad funcional de la vida misma. Creemos que ésta no es la dirección que queremos desarrollar. Esperamos que cuando un propietario venga a nosotros, la casa que le diseñemos tenga un ciclo de vida relativamente largo. Incluso si tiene un hijo en casa y el niño se vuelve a casar, incluso 10 o 20 años después, la relación material de todo el espacio de la casa, incluidas las líneas de flujo y funciones del espacio, todavía se puede utilizar, en lugar de siendo exagerado.Después de utilizar demasiados lenguajes decorativos, se volvió "rojo, verde y morado", y después de 10 años se sentía particularmente "terroso".
Zhong Taojun: La simplicidad moderna puede haberse vuelto popular en los últimos años. Recientemente, existe un concepto llamado "lujo ligero".
Su Yang: La mayoría de los productos de lujo ligeros del mercado están hechos de materiales reflectantes o se agregan algunos materiales metálicos a la superficie decorativa. Son una conversión de los estilos originales europeos y americanos. Su surgimiento y evolución en realidad se debieron al hecho de que cuando los chinos que habían acumulado una cierta cantidad de capital querían lucirse o disfrutar de la vida, los primeros estilos que vieron fueron los estilos europeo y americano. Luego, después de que los estilos europeo y americano desaparecieron, Todos encontraron que los estilos europeo y americano estaban demasiado expuestos, demasiado "rústicos" o no lograron el estilo europeo y americano más clásico. Sentí que toda la proporción del estilo europeo y americano parecía un poco "extraña". Descubrió que el estilo simple parecía muy bueno y todos "se apresuraron" hacia la simplicidad moderna, y luego un grupo de propietarios sintió gradualmente que la construcción, la calidad, el diseño y otros aspectos del estilo simple eran "demasiado simples". Descubrieron que un poco de textura metálica en la simplicidad "taparía" los defectos, lo que se denominó "lujo ligero". El lujo ligero se adapta más a la estética de la mayoría de los propietarios.
Los propietarios de lujo de Wuxi carecen de conocimiento de la marca y las tarifas de diseño se estandarizan gradualmente
Zhongtao Jun:Debido a que hacemos muchas casas privadas personalizadas y tratamos con personas de alto nivel, ¿tomarán la iniciativa de pedir una determinada marca de baldosas cerámicas o baldosas importadas? < /p>
Su Yang:De hecho,el propietario sabe muy poco sobre la marca. Su comprensión se limita a una ciudad. Si una ciudad puede satisfacer sus necesidades, puede entenderla. Información parcial; si esta ciudad ni siquiera tiene esta marca, entonces es básicamente imposible para él entender esta marca, porque sus canales de información son muy estrechos. Por ejemplo, Wuxi ha estado importando cada vez más muebles desde el año pasado, pero nuestros propietarios de alta gama fueron los primeros en saberlo.La mejor marca importada es NATUZZI. Debido a que la mejor marca importada en Wuxi en los últimos cinco años fue NATUZZI, el propietario consideró que NATUZZI era muy buena y de alta gama. De hecho, sus recursos financieros y materiales podían respaldar marcas de alta gama, pero no tenía canales de información y. No podía entender que los propietarios de los alrededores también compraran este producto, porque hay asimetría de información. Es posible que no se enterara hasta que terminó de decorar la casa que había otras marcas de alta gama.
Zhong Taojun:Me gustaría saber si los diseñadores o los propietarios desempeñan un papel más destacado en Wuxi.
Su Yang: Aquí hay dos situaciones. Si un diseñador de nivel director no tiene muy buena reputación en el mercado, básicamente solo trabaja en el campo del diseño y no puede pedir materiales. En última instancia, los materiales los pedirá el propio propietario. Este es un problema que quedó del sistema de servicios original de las empresas de decoración. En el sistema de servicios original, los diseñadores obtenían ganancias cobrando comisiones y los honorarios de diseño no eran el pilar. Por lo tanto, si no cobramos tarifas en forma de tarifas de gestión, se creará un círculo vicioso y nuestra reputación en el mercado será relativamente mala. Este problema es relativamente grave en Wuxi. Otra situación es que la empresa de decoración o el director de diseño cobra principalmente honorarios de diseño, complementados con honorarios de gestión. Al realizar todo el diseño del proyecto de esta manera, se pueden especificar todos los materiales y el propietario básicamente no participa. Después de que el diseñador calcula todo y obtiene el precio total, verificará y negociará con el propietario en la primera ronda. Se iniciará la selección de productos de la marca.
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El equipo de investigación de Terminal entrevista el vídeo de Su Yang
